400电话占线了怎么办?
- 编辑:400电话编辑更新时间:2023-02-20 16:06:37关键字: 400电话
【400电话占线怎么办】
400电话永远不会占线的,出现占线的情况一般是以下几种情况造成的:
1、因为绑定电话太少,客户拨打过来没有空闲的绑定电话用于接听来电造成的,只要在管理后台再增加绑定电话即可。
2、接听策略使用的是顺序接听,由于前几个电话一致忙线中造成的,这样只需将接听策略改成随机或者循环即可
一般400电话占线是以上两种情况造成的,排查即可,若还有其他情况,联系客服处置。
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