400电话的这些功能最适合企业

    400电话是专门为企业设计的，而有些功能对于企业来说，可以说是量身定制！
    400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。互联互通，使用范围广：固话、小灵通、手机均能拨打，港澳台和国际用户也可以拨打，组网迅速，可按区域转接，全国统一号码拨叫中国网通为业务用户提供全国统一的接入号码，便于用户记忆并享受统一标准的服务,同时也利于企业用户统一品牌宣传。如在上海、广州等地都有呼叫中心，就可将当地呼入的电话（外地与当地号码）全部自动转接到当地接听，提高办公效率。
    分摊付费，有效控制成本与恶意电话：通话费由主、被叫分摊付费。业务用户可利用费用控制功能，有效控制费用，同时对于拨打电话一方会因付出成本增大而减少恶意呼叫。
    企业投资低、效率高：被叫客户可以有效地利用中国联通、中国电信的资源，无需组建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线，因而不需网络与设备维护。
    400电话业务功能:1.企业彩铃或称企业欢迎词：支持彩铃（或叫企业总机欢迎词）功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象；
    2. IVR语音导航：支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到最高峰。(如欢迎致电**公司业务咨询请按1,业务受理请按2.....查号请按0)
    3.遇忙/无应答呼叫转移：主叫用户拨叫400号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的一个或几个号码，规定业务客户默认可登记20个前转号码，即遇忙和无应答前转各有20个前转号码。
    4.按时间选择目的地：根据企业的需求可以对400号码按不同时间段来选择接通相应的目的地。
    5.呼叫分配：将对于400号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上。
    6.根据主叫用户所在位置选择目的地：根据主叫用户所在的地理位置来选择来话呼叫转接的目的地。
    7.黑名单：对于某些具体的电话号码，可将其列入黑名单，限制其拨打某个400号码。
    8.防伪功能：主要适合于销售国内市场的产品，查询产品是否属于公司生产的商品，以免存在区域串货，可以生成防伪数据10多万条。
    远超出其他电话的400电话，是企业打开市场、占领市场的必需品！

 

责任编辑：400电话编辑
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